الرؤية
الريادة في بناء بيئات عمل مستدامة ومحفزة تعزز جودة الحياة والإنتاجية، وترسخ مكانة منطقة عسير نموذجًا وطنيًا في التميز، وتسهم في تعزيز جاذبيتها للاستثمار والتنمية المستدامة.
الدليل التنظيمي لجائزة
أمير منطقة عسيرللتميز في بيئة العمل
جائزة مؤسسية سنوية تكرّم الجهات التي تحقق مستويات متميزة في جودة بيئة العمل، والسكن العمالي، والسلامة والصحة المهنية، إسهامًا في مستهدفات رؤية المملكة 2030 واستراتيجية منطقة عسير «قمم وشيم».
صورة راعي الجائزة
راعي الجائزة
صاحب السمو الملكي الأمير تركي بن طلال بن عبدالعزيز
أمير منطقة عسير
فلسفة الجائزة تنطلق الجائزة من مبدأ أن الإنسان هو الركيزة الأساسية للتنمية، وأن جودة بيئة العمل عنصر رئيس في رفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتعزيز جودة الحياة، وبناء بيئات عمل جاذبة ومحفزة للإبداع والإنتاجية.
عن الجائزة
تسعى الجائزة إلى أثر مؤسسي مستدام يتجاوز التكريم السنوي: نشر ثقافة التميز، وتبادل الخبرات، وقياس الأثر، والتحسين المستمر بما يعزز تنافسية منطقة عسير محليًا ودوليًا.
الرسالة
تحفيز وتمكين الجهات لتطبيق أفضل الممارسات في بيئات العمل وسكن العمال، من خلال معايير نوعية، وشراكات فاعلة، وتقييم مهني، يسهم في تعزيز السلامة والصحة المهنية، والاستقرار الوظيفي، وجودة الحياة.
التميزالشفافيةالعدالةالمهنية
- نشر ثقافة التميز المؤسسي وتعزيز جودة بيئات العمل.
- تحفيز الجهات على تطبيق أفضل الممارسات في بيئة العمل والسكن العمالي.
- تعزيز الالتزام بمعايير السلامة والصحة المهنية ورفع مستوى الامتثال للأنظمة.
- الإسهام في رفع الإنتاجية والاستقرار الوظيفي وتحسين جودة الحياة للعاملين.
- بناء شراكات فاعلة مع القطاع الحكومي والخاص وغير الربحي والمؤسسات الأكاديمية.
- قياس الأثر المؤسسي والتنموي للجائزة ورصد أثرها في تطوير بيئات العمل بالمنطقة.
- تعزيز جاذبية منطقة عسير للاستثمار بإبراز الجهات المتميزة ونشر الممارسات الرائدة.
مجالات الجائزة وفروعها
تتكون الجائزة من مجالين رئيسين، يتفرع كلٌّ منهما إلى أربعة قطاعات تتنافس فيها الجهات الواقعة في منطقة عسير.
القطاع الحكومي
فروع الوزارات والهيئات والمؤسسات العامة، والأجهزة الأمنية والعسكرية، والجامعات والكليات والمعاهد الحكومية.
القطاع الصحي
المستشفيات الحكومية والخاصة، والتجمعات الصحية، والمراكز الطبية، وشركات الرعاية الصحية، والمدن الطبية.
القطاع الصناعي والتشغيلي والتجاري
المصانع والمدن الصناعية، وشركات التشغيل والمقاولات والنقل، والطاقة والتعدين، والتجزئة والبنوك والفنادق والاتصالات.
منشآت كبيرةمتوسطةصغيرة
القطاع الخدمي
شركات الخدمات، والتعليم الأهلي، والأندية والمنشآت الرياضية، والمنتجعات والمرافق السياحية، والجمعيات والمنظمات غير الربحية.
القطاع الحكومي
الجهات الحكومية التي توفر إسكانًا لمنسوبيها: الجامعات، والمستشفيات الحكومية، والجهات الأمنية والعسكرية، والهيئات والمؤسسات.
القطاع الصحي
المستشفيات الحكومية والخاصة، والتجمعات الصحية، والمراكز الطبية، وشركات الرعاية الصحية، والمدن الطبية.
القطاع الصناعي والتشغيلي والتجاري
سكن العمال في المصانع، وشركات التشغيل والصيانة والمقاولات، وشركات التجزئة والخدمات التجارية.
سكن صغيرمتوسطكبير
القطاع الخدمي
شركات الخدمات، والتعليم الأهلي، والأندية الرياضية، والمنتجعات والقرى التراثية، والجمعيات والمنظمات غير الربحية.
معايير التقييم ومحكّاتها
ستة معايير رئيسة تتفرع إلى عشرة محكّات، لكل محكّ وزن نسبي قدره 10% من الدرجة النهائية.
| المعيار | المحكّ | الشواهد | مؤشر الأداء | الوزن |
|---|---|---|---|---|
| الثقافة التنظيمية | تعزيز الاحترام والتعاونترسيخ الاحترام المتبادل والعمل بروح الفريق | نتائج الاستبيانات، المقابلات، الزيارة الميدانية | نسبة رضا العاملين عن ثقافة العمل | 10% |
| تطبيق العدالة والشفافيةعدالة الأنظمة والإجراءات ووضوحها | سجلات الشكاوى، القرارات التنظيمية، المقابلات | معدل الشكاوى المتعلقة بالعدالة | 10% | |
| رضا العاملين وتجربة العمل | قياس رضا العاملينقياسات دورية والاستفادة منها في التحسين | استبيانات الرضا، تقارير النتائج، خطط التحسين | نسبة رضا العاملين | 10% |
| معالجة ملاحظات العاملينالاستقبال والمعالجة وإبلاغ العاملين بالإجراء | سجلات الشكاوى والمقترحات، تقارير المعالجة | نسبة المعالجة خلال المدة المحددة | 10% | |
| الصحة والسلامة المهنية | تطبيق اشتراطات السلامة | تقارير السلامة، سجلات التفتيش، الزيارة الميدانية | مستوى الالتزام باشتراطات السلامة | 10% |
| تنفيذ إجراءات الطوارئالإخلاء والتدريب وسرعة الاستجابة | خطة الطوارئ، سجلات التدريب، تقارير الإخلاء | نسبة تنفيذ تجارب الطوارئ | 10% | |
| جودة بيئة العمل والمرافق | توفير مرافق مناسبة | الزيارة الميدانية، سجلات الصيانة، التقارير | نسبة الرضا عن المرافق والخدمات | 10% |
| المحافظة على المرافقالنظافة والصيانة الدورية | سجلات النظافة، تقارير الصيانة | مستوى جاهزية ونظافة بيئة العمل | 10% | |
| التطوير المهني والتمكين | تطوير مهارات العاملين | خطة التدريب، سجلات الدورات، تقييم أثر التدريب | متوسط ساعات التدريب لكل عامل | 10% |
| التحول الرقمي والتحسين المستمر | تطبيق الحلول الرقمية | الأنظمة الإلكترونية، التقارير، خطط التحسين | مستوى استخدام الأنظمة الرقمية | 10% |
| المعيار | المحكّ | الشواهد | مؤشر الأداء | الوزن |
|---|---|---|---|---|
| الثقافة التنظيمية | تعزيز الاحترام والتعايشالتعايش الإيجابي بين سكان السكن | نتائج الاستبيانات، المقابلات، الزيارة الميدانية | نسبة رضا السكان عن بيئة السكن | 10% |
| تطبيق العدالة والشفافيةعدالة لوائح السكن وإجراءاته | سجلات الشكاوى، القرارات، المقابلات | معدل الشكاوى المتعلقة بالعدالة | 10% | |
| رضا السكان وتجربة السكن | قياس رضا السكان | استبيانات الرضا، تقارير النتائج، خطط التحسين | نسبة رضا السكان | 10% |
| معالجة ملاحظات السكان | سجلات الشكاوى والمقترحات، تقارير المعالجة | نسبة المعالجة خلال المدة المحددة | 10% | |
| الصحة والسلامة | تطبيق اشتراطات السلامة داخل السكن | تقارير السلامة، سجلات التفتيش، الزيارة الميدانية | مستوى الالتزام باشتراطات السلامة | 10% |
| تنفيذ إجراءات الطوارئ | خطط الطوارئ، سجلات التدريب، تقارير الإخلاء | نسبة تنفيذ تجارب الطوارئ | 10% | |
| جودة السكن والمرافق | توفير مرافق مناسبةالغرف والمرافق والخدمات الأساسية | الزيارة الميدانية، سجلات الصيانة، التقارير | نسبة الرضا عن المرافق والخدمات | 10% |
| المحافظة على المرافق | سجلات النظافة، تقارير الصيانة | مستوى جاهزية ونظافة السكن | 10% | |
| التطوير والتمكين | توعية السكانالسلامة والمحافظة على السكن والسلوك الإيجابي | خطة التوعية، سجلات التنفيذ، قوائم الحضور | نسبة المستفيدين من البرامج التوعوية | 10% |
| التحول الرقمي والتحسين المستمر | تطبيق الحلول الرقميةالبلاغات ومتابعة الصيانة | الأنظمة الإلكترونية، التقارير، خطط التحسين | مستوى استخدام الأنظمة الرقمية | 10% |
مراحل التقييم
سبع مراحل متتالية، كل مرحلة تبني على ما قبلها حتى اعتماد النتائج النهائية من اللجنة التوجيهية.
- 1استقبال طلبات المشاركةعبر المنصة الإلكترونية
- 2التحقق من استيفاء شروط التأهلاللجنة الفنية والتقييم
- 3التقييم الذاتيالجهة المشاركة
- 4التقييم المكتبيمراجعة الشواهد والوثائق
- 5الزيارة الميدانيةمطابقة الشواهد مع الواقع
- 6مراجعة النتائجاللجنة التنفيذية
- 7اعتماد النتائج النهائيةاللجنة التوجيهية
سلّم التقييم الخماسي
تُحتسب درجة كل محكّ بضرب نسبة التحقق في وزنه النسبي، ثم تُجمع درجات المحكّات للحصول على درجة المعيار، والمعايير للدرجة النهائية.
0%غير متحقق
لم يتحقق المحكّ، أو لم تُقدَّم شواهد كافية.
25%متحقق جزئيًا
تحقق جزء محدود مع وجود قصور جوهري.
50%بدرجة مقبولة
تحقق معظم المتطلبات مع فرص للتحسين.
75%بدرجة متقدمة
تحقق عالٍ بنتائج وشواهد موثقة.
100%متحقق بالكامل
تطبيق متكامل ونتائج مستدامة وممارسات رائدة قابلة للتعميم.
المؤشرات الحرجة
متطلبات أساسية لاستمرار الجهة في المنافسة؛ عدم تحقق أيٍّ منها يعني عدم التأهل للفوز حتى لو حققت الجهة درجات مرتفعة في بقية المعايير.
سريان ترخيص السكن
وجود ترخيص نظامي ساري للموقع.
السلامة من الحوادث الجسيمة
عدم وقوع حادث جسيم أو وفاة بسبب مخالفة جسيمة للسلامة خلال آخر 12 شهرًا.
حماية الأجور
ألا تقل نسبة الالتزام بنظام حماية الأجور عن 90%.
العقوبات أو الإغلاقات المؤثرة
عدم وجود عقوبة أو قرار إغلاق نافذ يتعلق بسلامة بيئة العمل أو السكن.
الاشتراطات الصحية الأساسية للسكن
استيفاء الحد الأدنى من الاشتراطات الصحية والسلامة العامة.
السلامة من مخاطر الحريق
توفر أنظمة الوقاية والحماية من الحريق وسلامتها.
الوضع النظامي للعمالة
عدم وجود مخالفات جوهرية قائمة تؤثر في نظامية العمالة أو سلامتها.
الامتثال النظامي (نظام العمل، السلامة والصحة المهنية، اشتراطات سكن العاملين، حماية الأجور) شرط أساسي للتأهل ولا تُمنح عليه درجات ضمن التقييم.
حوكمة الجائزة
ثلاث لجان تعمل بتكامل وفق مبادئ الشفافية والتحسين المستمر، مع التزام صارم بالسرية والإفصاح عن تضارب المصالح.
اللجنة التوجيهية
- اعتماد الإطار العام والجدول الزمني
- المصادقة النهائية على الجهات الفائزة
- مراجعة منهجية التقييم واعتماد تطويرها
- البت النهائي في الاعتراضات
اللجنة التنفيذية
- التنسيق مع المنشآت والغرف التجارية والبلديات
- إدارة المنصة الإلكترونية للترشح والتقييم
- الجوانب المالية والإدارية والبرامج التوعوية
- خطة التواصل الإعلامي وتقارير الأداء
اللجنة الفنية والتقييم
- تصميم المعايير ومنهجية القياس والأوزان
- استقبال الطلبات والتحقق من استيفائها
- تنفيذ الزيارات الميدانية وتحليل النتائج
- دراسة الاعتراضات وتوثيقها
المشاركة والترشح
يحق لجميع الجهات الواقعة في منطقة عسير المشاركة متى استوفت الشروط. تُقدَّم الطلبات إلكترونيًا عبر المنصة المعتمدة خلال المدة المعلنة.
شروط قبول الطلب
- استيفاء متطلبات التأهل والامتثال النظامي.
- تقديم طلب المشاركة خلال المدة المحددة.
- استكمال البيانات والنماذج المطلوبة.
- تقديم الشواهد والوثائق: صحيحة، حديثة، قابلة للتحقق، ومرتبطة مباشرة بالمحكّ.
- الالتزام بأحكام الدليل التنظيمي للجائزة.
يجوز للجهة الانسحاب قبل بدء الزيارات الميدانية بإشعار رسمي للجنة التنفيذية.
الاعتراضات
يحق للجهة المشاركة الاعتراض على نتائج التقييم باعتراض مسبَّب ومدعَّم بالمستندات، ويوثَّق كل اعتراض في سجل رسمي.
تقديم الاعتراض10
أيام عمل كحد أقصى من تاريخ إعلان النتائج الأولية.
الدراسة5
أيام عمل للبت من تاريخ اكتمال المستندات.
التوصية⟵
ترفع اللجنة الفنية توصيتها إلى اللجنة التنفيذية.
القرار✓
يُعتمد القرار ويُبلَّغ مقدم الاعتراض عبر الوسائل المعتمدة.
شركاء الجائزة
إمارة منطقة عسير
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
اللجنة الوطنية للجان العمالية
أمانة منطقة عسير
جامعة الملك خالد
هيئة تطوير منطقة عسير
المديرية العامة للدفاع المدني
المجلس الوطني للسلامة والصحة المهنية
غرفة أبها
الجمعية السعودية للجودة
جهتكم جاهزة للمنافسة؟
ابدأوا بالتقييم الذاتي وفق معايير الجائزة، وجهّزوا شواهدكم قبل فتح باب الترشح.
سجّل مشاركتك